Nirweb Support: Etkili Destek Çözümü
Nirweb Support, WordPress platformu için tasarlanmış bir destek ve bilet sistemidir. Kullanıcıların ihtiyaçlarına göre sınırsız departman ve temsilci tanımlama olanağı sunar. WooCommerce ve Easy Digital Downloads ile tam uyumludur, bu sayede kullanıcılar satın aldıkları ürünler üzerinden bilet oluşturabilirler. Hazırlanmış cevaplar özelliği sayesinde, sıkça sorulan sorulara hızlıca yanıt verebilirsiniz. AJAX tabanlı yapısı, bilet gönderim ve arama işlemlerini daha hızlı ve etkili hale getirir.
Bu eklenti, sınırsız bilet, temsilci ve kullanıcı desteği sunarak esneklik sağlar. Temsilciler, kullanıcılar adına bilet oluşturabilir ve yalnızca kendi biletlerini görüntüleyebilir. Kullanıcılar ve temsilciler, yeni biletler veya bilet yanıtları hakkında e-posta bildirimleri alarak her zaman güncel kalabilirler. Ayrıca, web sayfasında görünür bir destek simgesi ile kullanıcılarınıza destek sisteminizin aktif olduğunu hatırlatabilirsiniz.
